お支払いに関する注意事項
お支払いについて
お支払方法は次の中からお選びください。
クレジットカード決済
ビサカード、マスターカードがご利用いただけます。
※カード決済手数料として+2.4％を加算させていただきます。予めご了承ください。
※American Expressご利用、または弊社が導入するイタリアのオンライン決済システムがご利用いただけない場合は、国際オンライン決済システムを利用いたします。その場合、総額の+3.5％を加算させていただきますことをご了承ください。
※カードによってはまれに海外オンライン取引に制限がかかり、決済ができない場合もございます。 その場合は一度カード発行会社様へお問い合わせいただくか、別の決済方法にてお支払いをお願いいたします。
銀行振込
弊社のイタリアにある銀行口座にユーロにてお振込みいただけます。海外送金になり手数料がかかりますが、送金手数料やイタリア着金時の手数料はお客様のご負担になります。
イタリアにて現金でお支払い
この場合お支払いの保証としてクレジットカードのデータを頂きます。都合により現金でのお支払いが出来なかった場合はカードでの決済に自動的に切り替えさせて頂きますのでご了承下さい。
決済について
※こちらを必ずお読みください。
料金の最終確認をしまして、ご了承いただきましたら弊社より決済フォームをお送りします。期間中の為替の変動につきましてはご了承ください。決済時の為替レートにより日本円に換算されます。換算レートはご利用のクレジットカード会社が決めます。
お申し込みに関する注意事項
プランのお申し込みについて
弊社取扱商品にはお申し込み後キャンセルができるものとキャンセルが出来ないものがございます。
キャンセルが出来るもの（期限付きで無料、それぞれの期限をご確認ください）
送迎専用車、ホテルの手配､特別企画、日本人通訳の手配等。
お申し込み時点で無料キャンセル期間を必ずお確かめ下さい。
キャンセルが出来ないもの
美術館などの予約、イタリア鉄道チケット手配、オペラチケットなど（イタリア鉄道は予約時に発券になります）。
キャンセルが出来ない手配を承る場合にはクレジットカードの番号などを頂きます。なお、キャンセル料などをカードで決済する際には事前にメールでその旨をご連絡させていただき、その後決済用フォームを弊社よりお送りします。
※ご連絡無しでの決済はいたしません。
オペラチケットの変更・キャンセル規定
劇場のストライキや主催者側の都合で公演が中止になった場合、主催者から払い戻しがある場合には チケットの額面金額をご返金いたします。 年間席の場合は、チケットの一般販売価格に基づきご返金いたします。
チケット手配後のキャンセル、日付、お座席の変更は、お受けできません。 チケットは、お客様の買取りとなります。
お取り消し〔キャンセル〕について
各サービス・手配をキャンセルされる場合はお申し込み時点でご確認いただきましたキャンセル料のご案内の通りになりますのでご注意ください。なお疑問点などございましたらメールにてご連絡をお願いいたします。また、弊社の記載事項に無い場合、もしくは不明な場合はイタリア〔弊社本社登録国〕の民法または一般慣習の定めるところによります。